Ticaret Bakanlığı, dijital alışveriş platformlarında tüketicilerin güvenliğini artırmak amacıyla sahte yorum ve puan satışı yapan işletmelere karşı yeni önlemler aldı. Son dönemde artan olumsuz şikayetler ve şüpheli etkinlikler üzerine başlatılan çalışmalarda, sahte değerlendirmelerin önüne geçmek için çeşitli düzenlemeler devreye sokuldu. Bu kapsamda, sahte yorum ve puanlara yer veren internet sitelerine erişim engeli getirildi ve bu sitelerin faaliyetleri yakından takip ediliyor.
İncelemeler sonucunda, sahte yorumlar ve puanlar aracılığıyla tüketiciyi kandıran platformların hukuk dışı uygulamalarına karşı ciddi adımlar atıldı. Kurum yetkilileri, bu tür hileli faaliyetlerin tüketici haklarını ihlal ettiğine ve piyasa dengesini bozduğuna dikkat çekerek, yasal mevzuat çerçevesinde gerekli işlemlerin yapıldığını açıkladı. Böylece, kullanıcıların gerçek ve güvenilir bilgiye erişimi sağlanırken, piyasa faaliyetlerinde şeffaflık ve dürüstlük artırılmış oluyor.
Yapılan düzenlemeler doğrultusunda, artık sadece ürünü veya hizmeti satın alan kişiler değerlendirme yapabilecek. 2026 yılında yürürlüğe giren mevzuat改革iyle, tüketicilerin gerçek deneyimlerini yansıtan ve tarafsız olan yorumlar ön plana çıkarıldı. Ayrıca, yorumların sıralanması ve yayımlanmasına dair kurallar da getirildi. Olumlu ve olumsuz yorumlar ayrım gözetilmeksizin yayımlanacak ve objektif kriterlere göre sıralanacak; böylece kullanıcılar daha güvenilir bilgiler ışığında kararlarını verebilecekler. Yasal düzenlemelere uyum sağlamayan işletmelere ise idari yaptırımlar uygulandı ve bu tarz uygulamalarla piyasa disiplinli hale getirildi.
