Platformun açıklamasına göre özel okullarla ilgili şikayetler yüzde 133, KYK şikayetleri yüzde 81, devlet üniversiteleriyle ilgili şikayetler ise yüzde 45 arttı. Öğrenciler en çok eğitimin kalitesinden ve okudukları bölgede KYK yurdu bulamamaktan şikayetçi... Öte yandan öğrenim ücretleri ve harçlardaki fahiş artışlar da en sık dile getirilen sorunlardan biri.. Complaintvar çözüm platformu, yeni eğitim-öğretim yılı başında öğrencilerin en çok şikayet ettiği sorunları paylaştı. Platformda özel okullar, KYK (Kredi ve Yurtlar Kurumu), devlet üniversiteleri ve öğrenci hizmetlerine ilişkin veriler paylaşılıyor; Ayrıca öğrencilerin en çok çözüm beklediği sorunları da topladı. Verilere göre, 2023 Temmuz ayı ve 2024 yılının aynı dönemine göre özel okullara yönelik şikâyetler yüzde 133, devlet üniversitelerine yönelik şikâyetler ise yüzde 45 arttı. 2023 yılının Haziran ve Temmuz ayları ile 2024 yılının aynı dönemi değerlendirildiğinde ise; KYK şikayetlerinin %81 oranında arttığı görülüyor.
Burs vaadi veren dolandırıcılara dikkatÖte yandan YKS yerleştirme sonuçlarının açıklanmasının ardından öğrenciler burs arayışına başladı. Şikayetvar, yaptığı açıklamada öğrencileri uyardı. Platformun açıklamasına göre "burs vaadi dolandırıcılığı" raporları Temmuz ve Ağustos 2024'e göre yüzde 279 arttı.
Kredi Yurt Kurumu ile ilgili en çok şikayet edilen konular: - Öğrencilerin kayıtlı olduğu bölgede KYK yurdunun bulunmaması,
- KYK yurt temizliği, oda kalitesi, yemek hizmetleri ve genel hijyen ile ilgili konular,
- Burs ve kredilerin ödenmesinde gecikme
- KYK yurtlarında güvenlik tedbirlerinin yetersiz olması
- KYK yurtlarındaki personelin öğrencilere karşı olumsuz, saygısız veya ilgisiz davranışları
- Yurtlarda internet bağlantısının yavaş olması veya hiç olmaması
KYK ile ilgili şikayetlerden bazıları şöyle sıralanıyor:Artık öğrenciyi mağdur etmeyin.“İlçede okula gittiğim için KYK şehir merkezinde kalamıyorum. Ev kiralayacak ya da özel yurtta kalacak bütçem yok. Sadece iki daire var, ikisi de kesinlikle hijyenik değil ve gereksiz derecede pahalı. Okulumun bulunduğu yerde ne KYK yurdu, ne özel yurt, ne de kız apartmanı var. Ne yapacağım, ne yapacağız? Lütfen bize yardımcı olun ki KYK'da kalalım. “Artık öğrenciyi mağdur etmeyin.”
Okuduğum mahallede yurt yok yardım edinYurt başvurusu yapmaya çalışırken okuduğum ilçede yurt bulunmadığını belirten bir mesaj görüyorum. Başka bir ilçeye başvurmak istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiyorum. 3 gündür bunu yapmaya çalışıyorum ama yapamıyorum. Bana yardım et.
30 yaş üstü kadınlar neden KYK yurtlarında yaşayamıyor?“30 yaşını doldurmuş kadınlar neden KYK yurtlarına başvuramıyor? Bu saçmalık mı? Kiralar bu kadar yüksekken biz nerede kalacağız? Nasıl çalışacağız? Hala çok pahalıya mal olacak. "Neden bizi düşünmediler? Lütfen bir çözüm bulun."
Şikayetvar'da özel okullarla ilgili en çok çözüm bekleyen konular şunlar:- Fahiş fiyatlar ve iade politikaları uygulandı
- Eğitim kalitesi beklentileri karşılamıyor, öğretmen açığı var, müfredat doğru uygulanmıyor ve öğrenci gelişimine yeterince önem verilmiyor.
- Okul binalarının, dersliklerin, laboratuvarların ve spor sahalarının yetersizliği, bakımsızlık veya fiziki şartların yetersiz olması
- Okul yönetiminin veli ve öğrencilere karşı ilgisiz veya çözüm odaklı olması, sorunların yeterince ele alınmaması, iletişim süreçlerinin şeffaf olmaması
- Eğitim dışındaki çeşitli hizmet veya faaliyetler için ek ücret talep edilmesi
Özel okullardan platforma ulaşan şikayetlerden bazıları şöyle:Özel okullar neden bu kadar fahiş fiyatlar talep ediyor?“Kızım Sakarya'da bir kolejde okuyor. Okul ve yemek fiyatları zaten çok yüksek. Özel okullar erken kayıt yaptırdığımız halde neden bu kadar fahiş fiyatlar alıyor? Şimdi de kitap için para istiyorlar. Geçen yıl okul ücretimi peşin ödedim. Yeni dönemde KDV artışını yansıttılar. Kontrol nerede?
Okul yönetimi her şeyden komisyon alıyor“Oğlumun gittiği okul her şey için ücret alıyor. Bizi esir alıp anne ve babaları zor durumda bırakıyorlar. Hizmet bedeli yıllık 45 bin TL oldu. Neden pahalı diye sorduğumda okul yöneticilerine 3 özel araç kiraladıklarını söylediler. Kitap 38 bin TL, kırtasiye 13 bin TL... forma 12 bin TL, yemek 55 bin TL'den fazla... Okul hepsinden komisyon aldığı için fiyatlar artıyor. "Okul yöneticileri komisyondan memnun kalırsa ebeveynler rahat bir nefes alacak."
Üniversitem %100’ün üzerinde artış uyguladı.Merhaba, İstanbul'da özel bir üniversitede ebelik üçüncü sınıf öğrencisiyim. Üniversite geçen yılki öğrenim ücretine %100'ün üzerinde fahiş bir artış uygulayarak bize bir ödeme planı gönderdi. Ekonomik durumumuzdan dolayı bu bedeli ödemekte zorlanacağımız için eğitim hayatımızın devam edememe riski var. Bu zor şartlarda okumaya çalışan ülkenin aydınlık geleceği olan bizler için hükümetimizden yardım istiyoruz. Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı özel okullara uygulanan yüzde 65'lik artış sınırının özel üniversitelere de uygulanması biz öğrencilerin eğitim ve aile hayatlarına mutlaka olumlu yansıyacaktır. Bu konuyla ilgili yardım bekliyoruz.
Devlet üniversitelerine ilişkin sorunlar konusunda en çok şikâyet edilenler: Eğitimin kalitesi: Özellikle öğretmen yetersizliği, ders anlatımının etkili olmaması ve pratik uygulamaların eksikliği en sık bildirilen sorunlar arasında yer alıyor.
Yurt ve konaklama koşulları: Devlet üniversitelerinde yurtların yetersiz olması, hijyen sorunları, odaların küçük ve bakımsız olması gibi barınma koşullarına ilişkin şikâyetler oldukça yaygın. Kalabalık yurtlar ve yetersiz altyapı da bu konudaki şikayetleri artırıyor.
İdari hizmetler ve bürokrasi: Öğrenciler, üniversite idari hizmetlerinde karşılaştıkları bürokratik engellerden, işlemlerin yavaşlığından ve öğrenci birimlerinin ilgisizliğinden şikâyetçidir. Özellikle transkript, diploma, kayıt süreçleri gibi konularda aksaklıklardan sıklıkla bahsedilmektedir.
Kampüs ve fiziki koşullar: Kampüs içerisindeki altyapı sorunları, bina bakımsızlıkları, dersliklerin donanımlarının yetersiz olması gibi fiziki koşullar da önemli şikayetlerdir. Ayrıca kütüphanelerin yetersizliği ve kampüsteki ulaşım sorunları da öğrencilerin sıklıkla şikayet ettiği konular arasında yer alıyor.
Öğrenci hizmetleriyle ilgili en yaygın şikayetler nelerdir? Yüksek servis ücretleri: Öğrenci hizmetlerine ilişkin yüksek ücretler ve fiyatlandırma politikalarındaki belirsizlikler önemli bir memnuniyetsizlik kaynağı olarak değerlendirilmektedir.
Gecikmeler ve zamanlama sorunları: Öğrenci servislerinin sıklıkla geç kalması veya belirlenen saatlerde öğrenci alıp bırakmaması ciddi bir şikayettir.
Güvenlik ve kontrol eksiklikleri: Servislerde emniyet kemeri kullanımı başta olmak üzere yeterli güvenlik önlemlerinin alınmaması ve sürücülerin dikkatsizliği ebeveynler tarafından sıklıkla dile getiriliyor.
Servis araçlarının durumu: Araçların eski ve bakımsız olması öğrencilerin konforlu ve güvenli bir yolculuk yapmasını engellemektedir.
Sürücü davranışı: Sürücülerin öğrencilere ve velilere karşı olumsuz tavırları da sıklıkla şikâyet edilen bir diğer sorundur. Kaynak: (guzelhaber.net) Güzel Haber Masası
Güncel Haberler
Güncel Haberler
Güncel Haberler
Güncel Haberler